İnsan, verimliliğe, dolayısıyla bir işletmenin temel hedefi kârlılığa en fazla katkısı olan iktisadi faktördür. Her iktisadi faktör gibi aynı zamanda bir yatırım faktörüdür. İşletmeler insana yatırım yaparlarsa ondan daha fazla verim alırlar.
"İnsana yatırımın en önemli ayağı onu eğitmek. İnsana insan gibi davranmak doğal politika haline gelmek zorunda. İnsana insan gibi davranmanın çok genel adı onu motive etmek. Motivasyonun en büyük aracı adil ücret ödemektir."
21. Yüzyılda İnsan Yö ...